Verificatie uitgelegd

Rodeoslot Casino: verificatie vóór de eerste uitbetaling

De Belgische licentie verplicht elke aanbieder om spelers te controleren; bij Rodeoslot Casino kan dat al bij de eerste storting en duurt het gemiddeld 31 uur.

Start de verificatie

Belgische vergunning A+83883Erkend door de Kansspelcommissie, operationeel sinds 2014

Overzicht controle

Verificatie in zes kerngegevens

De vraag die het vaakst terugkomt: waarom moet ik dit doen en wie ziet mijn papieren?

Wie controleert

Rodeoslot Casino BV

Vergunning

Belgische Kansspelcommissie, A+83883

Doorlooptijd

31 uur

Uiterlijk nodig

Vóór de eerste opname

Vragen via

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Aanleveren uitgelegd

Eerst klaarleggen, dan pas versturen

De meeste vertraging komt van een foto die net te vaag is; dit blok voorkomt dat.

Weten wat ontbreekt

Open in uw account het onderdeel voor verificatie en kijk welke stukken nog ontbreken. Elk document krijgt daar een eigen vak, zodat u niets door elkaar haalt.

Beide zijden scherp

Kies het identiteitsbewijs en fotografeer beide zijden op een effen, donkere achtergrond. Let op de hoeken: als de rand wegvalt, wordt de foto geweigerd en begint u opnieuw.

Recent, niet verouderd

Gebruik een rekeningafschrift of brief van de laatste maanden waarop uw naam en woonadres te lezen staan. Vouw het papier niet en maak de foto recht van boven.

Vraag naar herkomst

Het pakket gaat naar het controleteam; binnen 31 uur hoort u of alles klopt. Een vraag naar de herkomst van uw geld is de vaste witwascontrole, geen verdenking.

Inzicht per document

Wat het casino vraagt, en waarom

Hier ziet u per document wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Identiteitsbewijs

BewijstWie u bent en uw leeftijd

Moet tonenBeide zijden, scherp en onbewerkt

Bewijs van adres

BewijstWaar u woont

Moet tonenNaam, adres en datum zichtbaar

Betaalmiddelverificatie

BewijstDat het betaalmiddel van u is

Moet tonenNaam op kaart of rekening

Herstel de fout vóór de tweede poging

Verlopen geldigheidsdatum. Een identiteitskaart waarvan de geldigheid afliep, krijgt op het scherm een afkeuring; de datum moet op de dag van beoordeling nog lopen. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente Mail de nieuwe kaart naar [email protected]

Bewijs van vorige maand. Een rekeningafschrift met een oude datum krijgt een afkeuring: het zegt niets over waar u nu woont, alleen een recent bewijs telt. Download een afschrift van deze maand Kies een document met uw naam en adres

Tweede voornaam op de factuur. Een tweede voornaam of een oud adres op de factuur wijkt af van uw profiel; de controle keurt het document daarom af. Werk het adres in het profiel eerst bij Vraag het bewijs op met de volledige naam

Als de broncheck op het scherm komt

Op het scherm bij de broncheck staat de plicht die aan de vergunning hangt: de Belgische Kansspelcommissie eist dat het casino weet waar gestort geld vandaan komt. Die vraag is routine, geen beschuldiging.

Afhankelijk van uw situatie kan het casino een of meer van deze stukken opvragen.

Recente loonfiches van uw werkgever
Jaaropgave of belastingaanslag
Uittreksel van uw bankrekening
Bewijs van verkoop van een goed
Documenten over een erfenis of schenking

Vaste controlemomenten

Check bij de start, niet bij het einde

Dit blok telt zodra een verificatievraag opduikt en u zich afvraagt waarom het casino nu aanklopt.

Zodra uw account bestaat

De leeftijdscontrole hoort bij de registratie: zodra het account op het scherm staat, vraagt het casino om een identiteitsbewijs, want alleen 21-plussers mogen meespelen.

Eerst controle, dan uitbetaling

Bij de eerste opname verschijnt de status in afwachting op het scherm; de vergunning verplicht het casino om identiteit, adres en betaalmiddel eerst te controleren.

Check bij een hogere limiet?

Op het formulier voor een hogere stortingslimiet verschijnt meteen de vraag naar herkomst, want meer geld in het spel betekent meer risico voor het casino.

Een bedrag dat opvalt

Een bedrag dat ver boven uw gewone patroon ligt, valt op bij de opvolging van het account; het casino vraagt dan om de herkomst te onderbouwen.

Vijf vragen

Eerst geweigerd, daarna goedgekeurd

Na deze vijf antwoorden weet u wat een afkeuring betekent en hoe u ze vermijdt.

Mijn identiteitsbewijs werd afgekeurd, wat nu?+

U krijgt per e-mail te horen wat er ontbrak, bijvoorbeeld een flits of een afgesneden hoek. Maak een nieuwe foto van beide zijden en stuur die naar [email protected]. Uw aanvraag blijft openstaan; één nieuwe aanlevering volstaat meestal.

Van wie heeft dit casino eigenlijk een vergunning?+

Rodeoslot Casino BV speelt onder de Belgische Kansspelcommissie, met vergunning A+83883. Het bedrijf staat ingeschreven als BE 1054.159.159 in België. Die vergunning verplicht het casino om elke speler te controleren.

Moet ik mij al bij de inschrijving verifiëren?+

Soms wel, soms niet: het casino mag de controle bij de registratie of bij de eerste storting vragen. Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling is de verificatie hoe dan ook afgerond. Reken op 31 uur tussen uw aanlevering en het antwoord.

Blijven mijn documenten vertrouwelijk bij het casino?+

Ja. De aanlevering loopt over een 256-bit TLS-verbinding en wordt alleen gebruikt om uw identiteit en leeftijd te bevestigen. Vragen over de verwerking zelf gaat u naar [email protected].

Kan ik een foto van mijn paspoort met de gsm maken?+

Ja, dat mag, zolang beide zijden scherp en volledig in beeld staan. Leg het document op een effen ondergrond bij daglicht en vermijd flits. Een selfie met het identiteitsbewijs naast uw gezicht wordt alleen gevraagd als het casino daarom verzoekt.